Shipping policy

Leveringspolitik

Senest opdateret: 11/06/2026

Levering

Hos Éclat Copenhagen bestræber vi os på at behandle og afsende alle ordrer så hurtigt som muligt.

Behandlingstid

Ordrer behandles normalt inden for 1-3 hverdage efter modtagelse af betaling. I perioder med høj efterspørgsel kan behandlingstiden være længere.

Leveringstid

Den forventede leveringstid er:

Danmark: 1-5 hverdage
EU: 3-10 hverdage
Internationale forsendelser: 5-15 hverdage

Leveringstider er vejledende og kan variere afhængigt af transportør, destination og lokale forhold.

Fragtomkostninger

Fragtpriser beregnes ved checkout og vises, inden købet gennemføres.

Eventuelle told-, moms- eller importafgifter uden for EU afholdes af kunden.

Ordresporing

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med sporingsoplysninger, hvis den valgte leveringsmetode understøtter tracking.

Forsinkede leverancer

Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser forårsaget af transportører, toldbehandling, vejrlig, strejker eller andre forhold uden for vores kontrol.

Mistede eller beskadigede pakker

Hvis din pakke ankommer beskadiget eller ikke er modtaget inden for rimelig tid, bedes du kontakte os hurtigst muligt på:

E-mail: Eclatcph@gmail.com

Vi vil gøre vores bedste for at hjælpe med at finde en løsning.

Forkert leveringsadresse

Det er kundens ansvar at angive korrekte leveringsoplysninger ved bestilling. Éclat Copenhagen kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller tab som følge af fejlagtige oplysninger indtastet af kunden.